便捷购票 轻松出行
12306官方购票App是中国铁路推出的唯一线上售票平台，为广大旅客提供安全可靠的火车票购买服务。通过这款应用，用户可随时随地查询全国铁路车次、余票信息和实时票价，彻底告别窗口排队的烦恼。无论是高铁、动车还是普通列车，所有车票均能在此一站式解决，购票流程严格遵循铁路部门统一标准，确保每张车票真实有效。
智能功能 贴心服务
应用内置的智能候补功能可在车票售罄时自动排队抢票，成功率达75%以上。行程管理模块支持添加多位乘车人，家庭出游时能同时购买多张连座车票。特别推出的选座服务让旅客根据喜好挑选靠窗或过道位置，而车站大屏功能则实时同步候车室、检票口等关键信息，有效避免误车情况。针对学生、残障人士等特殊群体，App还设有专属购票通道和优惠资质核验功能。
极致体验 安全保障
采用动态二维码检票技术，乘客可直接刷手机进站乘车。智能行程提醒会提前通知天气变化、列车晚点等信息，行程冲突检测功能可自动规避时间重叠的车票预订。在支付安全方面，系统通过实名认证双重校验、支付环境风险监控等7重防护措施，全面保障用户资金与个人信息安全。离线模式下的电子客票展示功能，即使在网络信号不佳的站台也能快速调取车票信息。
特色服务 全程关怀
除了核心购票功能外，App还集成餐饮预订服务，支持在途配送至指定座位。空铁联运板块提供飞机与火车联程方案规划，重点旅客服务可预约轮椅、担架等特殊装备。定期推出的积分兑换活动让常旅客能用乘车积分兑换指定车票，而里程账单功能则自动统计年度出行里程并生成个性化出行报告，让每次旅程都留下数字化印记。