一站式旅行服务平台
阿里旅行是阿里巴巴集团旗下综合性旅游出行服务平台，整合机票预订、酒店住宿、度假线路、景点门票、本地玩乐等全方位服务。通过智能算法与丰富资源库，它能根据用户偏好精准推荐个性化行程方案，覆盖从行程规划到目的地体验的全链路需求。平台特别推出信用住专属服务，符合资质的用户可先入住后付款，有效简化入住流程。
特色功能与服务亮点
平台独创旅行购物车功能，支持用户像网购商品一样将多品类旅游产品合并结算。飞猪会员体系提供专属特权，包含里程抵扣、会员日特惠等增值权益。景点门票模块接入实时票务系统，支持分时预约与电子票直通车服务。酒店频道具备全景VR看房功能，通过360度实景展示帮助用户直观选择房型。定期开展的旅游节大促活动，联合全球航司与酒店集团推出独家折扣套餐。
智能行程规划工具
内置的AI行程助手可自动生成多日游路线规划，智能计算景点间交通时长并优化游览顺序。动态打包技术能够组合不同供应商资源，生成性价比最高的自由行套餐。签证办理模块已对接多个领事馆授权渠道，提供在线填表、进度跟踪一站式服务。针对境外旅行需求，集成多币种支付结算与多语言导航系统，同时配备24小时智能客服与紧急支援网络。
生态联动与会员权益
平台深度联动支付宝芝麻信用体系，开通信用免押服务的用户可享受超200项免押权益。与高德地图打通景点数据库，实现实时导航与景区热力图同步显示。淘系账号体系支持跨平台积分兑换，会员可使用天猫积分直接抵扣旅游产品金额。企业差旅管理模块提供定制化报销方案，具备电子发票自动归集与差标智能管控功能。