一站式智能出行平台
飞猪旅行是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台，深度整合机票、酒店、火车票、景区门票、度假线路等全链路资源。通过智能算法与大数据分析，它能根据用户偏好实时推荐个性化行程方案，同时支持目的地攻略查询、旅行直播互动等特色功能，满足游客从行前规划到途中决策的全场景需求。
全链路服务保障
平台覆盖超过30万家中外酒店及民宿资源，与全球主流航空公司建立直连合作，提供24小时在线客服与急速退款通道。会员可同步支付宝芝麻信用分享受信用住服务，实现免押金入住、房费离店后自动结算。针对度假场景推出定制游、当地向导预约等特色项目，并配备电子合同系统保障消费者权益。
特色工具生态
内置的行程助手可自动同步订单生成电子路书，支持多终端实时编辑与分享。未来酒店通过VR实景选房功能呈现三维空间效果，机票价格趋势图则能智能预测最佳购买时机。搭配目的地语音导览、签证进度查询等20余种小工具，构建了完整的行中服务闭环。
场景化会员权益
飞猪F会员体系提供里程抵扣、贵宾厅权益、专属优惠券等差异化福利，高等级会员还可获得热门景区快速通行资格。与阿里生态联动实现淘系账号一键登录，积分互通体系支持用天猫消费积分直接兑换旅行优惠，打造跨场景的消费体验升级。